نحن في فيونكا نولي اهتمامًا بالغًا بحماية خصوصيتك، ونتعهد باستخدام بياناتك الشخصية بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للبيانات التي تشاركها معنا.
1. جمع البيانات الشخصية:
عند استخدامك لموقعنا أو إجرائك عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- معلومات الحساب: مثل اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك.
- معلومات الدفع: لتأمين عمليات الشراء (مثل بيانات بطاقات الدفع)، مع ضمان عدم تخزينها بشكل مباشر على موقعنا.
- معلومات التوصيل: مثل عنوانك لتوصيل الطلبات.
- بيانات التصفح: مثل عنوان الـIP وسجل النشاط على الموقع لتحسين تجربة المستخدم.
2. استخدام البيانات:
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية فقط:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- تقديم دعم العملاء.
- إرسال العروض والتحديثات (إذا وافقت على استلامها).
- تحسين خدماتنا وتحليل أداء الموقع.
3. حماية البيانات:
- يتم تخزين بياناتك في أنظمة مؤمنة بتقنيات حديثة لضمان الحماية من الوصول غير المصرح به.
- نستخدم بروتوكول SSL لتأمين عملية نقل البيانات عبر الإنترنت.
- لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أطراف خارجية إلا عند الضرورة (مثل شركات الشحن أو الدفع).
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل:
- حفظ إعداداتك وتفضيلاتك.
- تقديم محتوى مناسب لك. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
6. حقوقك:
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا البريدية في أي وقت.
7. تحديثات سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من حين لآخر لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. سيتم إخطارك بأي تغييرات مهمة عبر بريدك الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.
8. للتواصل معنا:
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كنت بحاجة إلى دعم، يرجى التواصل معنا عبر الواتس آب او البريد الإلكتروني